实为本,礼为用|科学城租赁组织开展职场商务服务礼仪培训
更新时间: 2024-06-18 16:03:00
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为帮助职工上好“学礼,懂礼,行礼”的职场“必修课”,进一步提升公司市场竞争力,走“专注成长、用心服务、创造价值”的高质量发展之路,6月17日,科学城租赁组织开展职场商务服务礼仪培训。总监张嘉炜、各部门参训代表等共计35人参与此次培训。
本次培训为期半日,邀请了广州礼仪协会副会长、新快报沙龙活动特约讲师、2015T&F国际青少年才艺大赛特邀评委、中国讲师网特聘讲师隋海燕作专题授课。
培训伊始,隋老师抛砖引玉,用“在中餐宴请中,添茶应该从客人的哪边斟倒?”“司机开车,和客户同行,应该坐哪个位置”等趣味性、实用性的话题,由浅入深地带领大家领悟商务服务礼仪的内涵及重要性。随后,隋老师从自身专业知识与工作经验出发,围绕“接待客户的礼仪”“接待会务、会议”“宴请礼仪”“沟通礼仪”四个模块,就职场不同情境下的沟通技巧、举止规范、服务规范等商务礼仪进行了系统全面的讲解,并通过理论与实操相结合的方式,邀请学员在台上台下进行“一对一”模拟演练,帮助大家更深刻地掌握课程要点。培训最后,在隋老师的带领下,在场学员分享了课程感受与学习心得。
“不学礼,无以立。”商务礼仪是职场交往中体现职工内在修养与精神风貌的一张名片,也是打造公司品牌形象、助力公司行稳致远的关键。未来,科学城租赁将持续做好“内提素质,外塑形象”的职工培训与业务打磨的系统工作,以“实”为本,以“礼”为用,扎实提升公司上下的服务效能与商务素养,坚定不移地扛起优化金融供给、服务实体经济的时代重任。